Datenschutzerklärung

Übersicht

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie („Aliencell“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie eu.shop.aliencell.com (die „Website“ oder „Dienste“) besuchen, nutzen oder dort einkaufen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Hierzu gehören keine anonymisierten oder aggregierten Daten.

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

(a) Geräteinformationen
● Zweck: Korrekte Darstellung der Website und Durchführung von Analysen zur Optimierung der Leistung.
● Quelle: Automatisch erhoben über Cookies, Protokolldateien, Pixel und ähnliche Technologien.
● Weitergabe: Weitergegeben an Shopify, Google, Facebook, Bing und andere Analyse-/Werbepartner.
● Beispiele: Browsertyp, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Kennungen, angesehene Produkte, Suchbegriffe und Interaktionen mit der Website.

(b) Bestellinformationen
● Zweck: Erfüllung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen, Versand von Produkten, Erstellung von Rechnungen, Zusendung von Bestätigungen, Überprüfung auf Betrug sowie Zusendung von Produktaktualisierungen oder Werbeangeboten (sofern zulässig).
● Quelle: Direkt von Ihnen erhoben.
● Weitergabe: Weitergegeben an Shopify, Zahlungsanbieter (PayPal, Airwallex, Kreditkartenverarbeiter), Versandanbieter (z. B. UPS) und Werbepartner.
● Beispiele: Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten (Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Facebook Pay, Affirm, Shop Pay).

(c) Kundensupport-Informationen
● Zweck: Bereitstellung des Kundenservice und Lösung von Problemen.
● Quelle: Direkt von Ihnen erhoben.
● Weitergabe: Weitergegeben an Shopify, Zahlungsanbieter, Logistikanbieter und teilweise an Werbeplattformen (Google, Facebook).
● Beispiele: Name, Kontaktdaten, Adressen, Zahlungsinformationen und Bestellhistorie.

(d) Sonstige Datenkategorien
● Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Präferenzen und Einstellungen.
● Transaktionsinformationen: Käufe, Rücksendungen, Umtausche, Stornierungen und Bestellhistorie.
● Nutzungsinformationen: Art der Navigation und Interaktion mit der Website.
● Kommunikationen: Nachrichten, Feedback oder Anfragen, die Sie an uns senden.

2. Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten von folgenden Quellen erheben:
● Direkte Interaktionen: Kontoerstellung, Bestellungen oder Kommunikationen.
● Automatisierte Technologien: Geräte-/Browserdaten und Cookies.
● Dienstleister: Shopify, Zahlungsabwickler, Analysepartner.
● Drittparteien: Werbe- und Marketingpartner.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
● Bereitstellung, Verbesserung und Personalisierung unserer Dienste.
● Abwicklung und Sicherung von Zahlungen.
● Versand und Erfüllung von Bestellungen.
● Authentifizierung von Konten und Betrugsprävention.
● Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Kundenservice.
● Zusendung von Marketing- und Werbebotschaften (E-Mail, SMS oder Post).
● Anzeige zielgerichteter Werbung auf unserer Website oder auf Drittplattformen.
● Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Vorschriften.

4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten an vertrauenswürdige Drittparteien weiter, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen:
● Shopify (unsere E-Commerce-Plattform).
● Zahlungsanbieter (PayPal, Airwallex, Kreditkartenverarbeiter).
● Versand- und Logistikpartner (z. B. UPS).
● Werbepartner (Google, Facebook, Bing, Shopify Audiences).
Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, um gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen, auf rechtliche Anfragen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.

5. Verhaltensbezogene Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung zielgerichteter Werbung und Marketing nutzen:
● Google Analytics: Hilft uns zu verstehen, wie Kunden die Website nutzen. Mehr erfahren / Abmelden.
● Werbepartner: Weitergabe von Informationen zu Ihrer Nutzung, Käufen und Interaktionen mit Anzeigen. Teilweise direkt erhoben, teilweise über Cookies oder Tracking-Technologien.
● Shopify Audiences: Wir können Kaufdaten (einschließlich Ihrer E-Mail) an Shopify weitergeben, um zielgerichtete Werbung bei teilnehmenden Shopify-Händlern zu ermöglichen.
Weitere Informationen zu zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Seite FAQs - NAI: Network Advertising Initiative.

6. Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien zu folgenden Zwecken:
● Verbesserung der Funktionalität und Leistung der Website.
● Durchführung von Analysen und Verständnis des Nutzerverhaltens.
● Bereitstellung personalisierter Anzeigen.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. In einigen Rechtsordnungen müssen Sie möglicherweise vor der Verwendung nicht wesentlicher Cookies zustimmen.

7. Rechtmäßige Grundlage der Verarbeitung (DS-GVO – EWR-Anwohner)

Wenn Sie im EWR wohnen, verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden rechtmäßigen Grundlagen:
● Ihre Einwilligung.
● Erfüllung eines Vertrages.
● Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.
● Schutz lebenswichtiger Interessen.
● Aufgaben im öffentlichen Interesse.
● Berechtigte Interessen, die nicht Ihre Rechte überwiegen.

8. Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange, wie es zur Bereitstellung der Dienste oder aus rechtlichen/konformitätsbezogenen Gründen erforderlich ist.
● Bestellungen: Gespeichert, solange Sie nicht eine Löschung beantragen.
● Konformitätsdokumente: Können aus steuerlichen, prüferischen oder regulatorischen Gründen länger gespeichert werden.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

● Aliencell: Wir nutzen keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung, die Sie rechtlich oder erheblich beeinträchtigt.
● Shopify: Kann begrenzte automatisierte Tools zur Betrugsprävention nutzen, z. B.:
○ Vorübergehende Sperrung von IP-Adressen mit fehlgeschlagenen Transaktionen.
○ Vorübergehende Sperrung von Kreditkarten, die mit markierten IP-Adressen verknüpft sind.

10. Verkauf personenbezogener Daten (CCPA – Einwohner Kaliforniens)

Gemäß CCPA umfasst „Verkauf“ die Weitergabe von Daten zu Werbezwecken.
● Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten: gegen Geldwert.
● Wir können weitergeben: Nutzungs-, Kauf- und Kontaktdaten über Shopify Audiences zu Zwecken der zielgerichteten Werbung.
● Sie können sich abmelden durch:
○ Nutzung von Browsern mit Global Privacy Control (GPC)-Signalen (von uns berücksichtigt).
○ Nutzung des Abmelde-Links auf unserer Datenschutzrichtlinien-Seite.

11. Ihre Rechte

DS-GVO (EWR-Anwohner)
Sie haben das Recht auf:
● Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
● Datenübertragbarkeit.
● Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Ihre Daten können in Irland (von Shopify) verarbeitet und außerhalb Europas übermittelt werden (z. B. Kanada, USA). Siehe Shopify-DS-GVO-Whitepaper.

CCPA/CPRA (Einwohner Kaliforniens)
Sie haben das Recht auf:
● Kenntnis der von uns erhobenen personenbezogenen Daten.
● Beantragung der Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer Daten.
● Beauftragung eines bevollmächtigten Vertreters zur Einreichung von Anfragen.
● Abmeldung vom „Verkauf“ oder der Weitergabe von Daten zu Zwecken der zielgerichteten Werbung.

12. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn wir eine solche Erhebung feststellen, löschen wir diese umgehend.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Vorschriften widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden hier mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.

14. Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
📧 support@aliencell.com